Soporte Técnico
Soluciones de diseño, instalación, mantenimiento y atención ante emergencias
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Tendrá a su disposición un Ingeniero de soporte certificado para plataformas basadas en Asterisk y configuración de servicios telefónicos.

También puede adquirir el servicio por horas o con planes anuales, hay 3 paquetes diseñados para satisfacer sus necesidades.

Tenga en cuenta que nuestra misión es entregar el nivel 1 y 2 de servicio al cliente y canalizar casos nivel 3 con los fabricantes.

Por lo tanto, puede contar con un equipo de profesionales que brinda calidad, rapidez y eficiencia con las principales marcas:
– Digium,
– Sangoma,
– Asterisk,
– Entre otras.

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Nuestro equipo de ingeniería utilizando las últimas tecnologías, está listo para ayudar y construir soluciones personalizadas basadas en sus necesidades.

Sobre todo los servicios profesionales de TelOnline maximizan su inversión y aumentan su eficiencia en el despliegue de las soluciones de telecomunicaciones. Ya sea de licencias comerciales o proyectos basados en distribuciones abiertas de Asterisk.

En consecuencia, los desarrolladores y administradores pueden confiar en la experiencia de TelOnline, pues hemos trabajado con diversas áreas de negocio, para encontrar las soluciones a sus problemas.

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SI YA ERES NUESTRO CLIENTE
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Planes de Soporte
Nuestro servicio está orientado para que encuentre en TelOnline un aliado para su negocio
Silver Desde
$60
por usuario

  • Soporte Online y Telefónico
  • Horario de oficina (8×5)

Gold Desde
$75
por usuario

  • Soporte Online, Telefónico y en sus instalaciones
  • Horario de oficina (8×5)

Platinum Desde
$125
por usuario

  • Soporte Online, Telefónico y en sus instalaciones
  • Horario todo el día (24×7)